Özoğul Balyalı, T. MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ. 2021. In YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ , Detay Yayıncılık, Ankara, 49-63.

Özoğul Balyalı, T., (2021). MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ. YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ (pp.49-63), Ankara: Detay Yayıncılık.

Özoğul Balyalı, Tuğçe. "MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ." In YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ , 49-63. Ankara: Detay Yayıncılık, 2021

Özoğul Balyalı, Tuğçe Ö. . "MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ." YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ , Detay Yayıncılık, 2021, pp.49-63.

Özoğul Balyalı, T. (2021) "MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ", YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ . Ankara: Detay Yayıncılık.

@bookchapter{bookchapter, author ={Tuğçe Özoğul Balyalı}, chaptertitle={MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ}, booktitle={ YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ YÖNETİMİ}, publisher={Detay Yayıncılık}, city={Ankara},year={2021} }