Ortakaya, S. And Tuntaş, R. KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ. 2018. In SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR , İksad Publishing House, İstanbul, 317-337.

Ortakaya, S., & Tuntaş, R., (2018). KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ. SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR (pp.317-337), İstanbul: İksad Publishing House.

Ortakaya, Sefa, And Remzi Tuntaş. "KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ." In SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR , 317-337. İstanbul: İksad Publishing House, 2018

Ortakaya, Sefa And Tuntaş, Remzi. "KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ." SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR , İksad Publishing House, 2018, pp.317-337.

Ortakaya, S. And Tuntaş, R. (2018) "KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ", SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR . İstanbul: İksad Publishing House.

@bookchapter{bookchapter, author ={Sefa Ortakaya And author ={Remzi Tuntaş}, chaptertitle={KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ}, booktitle={ SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR}, publisher={İksad Publishing House}, city={İstanbul},year={2018} }