Yönetim tarzı ve örgütsel ortamın kamu çalışanlarının iş doyumu üzerindeki etkisi: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi örneği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi (Yl) (Tezli), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ÖZLEM PERVİN ÖTER
Danışman: Ferit İzci
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Kamu kurumlarında iş doyumu, çalışanların hizmet sunumunda motivasyon ve bağlılığın temel itici gücü olarak önemli bir rol oynamakta olup, potansiyel bir değerlendirme kaynağı niteliği taşımaktadır. Bu çok boyutlu kavram, çalışanların kişisel değerlerinin tatmini, işin özellikleri, sosyal ilişkiler, fiziksel ortam gibi çalışma ortamına bağlı ve performans yönetimi, iş politikaları, işgücü planlaması gibi yönetsel faktörlerin etkileşimini içermektedir. Bu tez çalışması, iş doyumunun kamu kurumlarında gözlemlenen özelliklerini, belirleyicilerini ve sonuçlarını ayrıntılı bir şekilde inceleyerek; memnuniyet, çalışan ilişkileri, örgüt kültürü, çalışan bağlılığı ve iş doyumu, yönetim ve liderlik gibi önemli performans ölçütlerine olan etkilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışmanın amacına uygun şekilde belirlenen faktörlerin iş doyumuna etkisini ölçmek amacıyla nicel araştırma yöntemlerinden anket kullanılmıştır. Bu araştırma kapsamında, iki bölümden oluşan ve 5'li Likert ölçeği kullanılan bir anket geliştirilmiştir. Çalışmanın ana kütlesi, önemli bir kamu kurumu olan üniversitelerin akademi ve idari birimlerindeki çalışanlar olarak belirlenmiştir. Anket çalışması G*Power analiz yazılımı ile 3279 personelin oluşturduğu evrende 280 örneklem ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma SPSS for Windows 27 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin güvenilirliğini değerlendirmek amacıyla, Cronbach Alfa Katsayısı güvenilirlik testi ayrıca, anket verilerinin istatistiksel analizi için t testi, tek yönlü varyans analizi, Mann-Whitney U testi ve Kruskall-Wallis testi gibi yöntemler kullanılmıştır. Verilere göre, yaşın artmasıyla iş memnuniyetinin arttığı, akademi kadro çalışanlarının idari kadro çalışanlarına göre daha yüksek iş doyum puanlarına sahip olduğu ve kuruma olan bağlılığın çalışan ilişkileri ve performans üzerinde etkili olduğu görülmektedir. Ancak cinsiyetin çalışan memnuniyeti, ilişkiler ve performans üzerinde belirgin bir etkisi olmadığı sonucuna varılmıştır. Yöneticilerin davranışları ve etkili iletişim ise çalışma ortamını ve iş doyumunu olumlu yönde etkilemektedir. Yönetim tarzı ve çalışma ortamının çalışanların iş doyumu üzerinde önemli bir etkisi olduğu belirlenmiştir.