Örgütsel sosyalizasyon ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Van ilinde faaliyet gösteren otel işgörenleri üzerinde bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2021
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SATİYE KAÇMAZ
Danışman: Songül Özer
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Hizmet sektörü içerisinde yer alan otel işletmelerinin sektörde hizmet vermeye devam edebilmesi için müşterilerine kaliteli bir hizmet sunumu ile müşteri memnuniyeti sağlaması gerekmektedir. İşletmeler ihtiyacı olan nitelikli iş gücünü, işletmeye adapte etmek, çalışma devamlığını istemesini sağlamak ve yeni gelecek olan işgörenlerle uyum içerisinde tutmak gibi zorlu süreçlerin içerisinden geçmektedirler. Bu araştırmada Van ilinde faaliyet göstermekte olan otel işletmelerindeki işgörenlerin örgütsel sosyalizasyonunun işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin ölçülmesi amaçlanmaktadır. Otel işletmelerinin, örgütsel sosyalizasyonu etkin sağlamaları ile işgörenlerin işten ayrılma niyetleri ve buna bağlı olarak toplam maliyet giderlerinin azalacağı düşünülmektedir. Çalışma bu açıdan önemlidir. Bu doğrultuda Van ilinde faaliyet gösteren 3-4-5 yıldızlı otel işletmeleri işgörenlerine anket tekniği kullanılarak veri toplanmıştır. Anketler kolayda örnekleme yöntemi ile elde edilmiş olup verilerin analizinde frekans analizi, açıklayıcı faktör analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre örgütsel sosyalizasyon ve alt boyutlarının işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Örgütsel Sosyalizasyon, İşten Ayrılma Niyeti, Van