COVID 19 pandemi sürecinde diş hekimlerinin tükenmişlik düzeyi analizi (Van ili örneği)

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli), Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BÜŞRA GÖKÜŞ

Danışman: Abdulkadir Gümüş

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Tükenmişlik sendromu, insanlarla birebir iletişim halinde olan meslek gruplarında oldukça sık görülmektedir. Yoğun iş yükü, stres, örgütsel adaletsizlik, kaygı gibi nedenler tükenmişliği olumsuz etkilemektedir. Bu durumların sıkça karşılaşıldığı sağlık alanında çalışan bireylerde tükenmişlik düzeyi artmaktadır. Covid-19 sürecinde yaşanan korku ve endişeler, tükenmişlik düzeyini arttırmaktadır. Sağlık alanında çalışan Diş hekimlerinde, tükenmişliğin olumsuz etkileri görülmektedir. Bu olumsuz etkileri pandemi sürecinde yüksek risk grubunda bulunan ve hizmet vermeye devam eden Diş hekimlerinde daha sık görülmektedir. Bu çalışma da Diş hekimlerinin, Covid-19 pandemi sürecinde yaşamış oldukları tükenmişlik düzeyinin, pandemi öncesi döneme göre aralarındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, Van ilinde bulunan özel ve kamu sektöründe görev yapan 146 Diş hekimi ile yüz yüze anket yapılarak veri toplanmıştır. Anket formu üç bölümden oluşmaktadır; kişisel bilgi formu, Pandemi Öncesi Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Pandemi Dönemi Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 20.0 paket programında değerlendirilmiştir. Veriler sonucunda, Diş hekimlerinde pandemi öncesi döneme göre, pandemi döneminde duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutunda artış olduğu, kişisel başarı alt boyunda ise azalma olduğu görülmektedir. Pandemi öncesi dönem ve pandemi döneminde kamuda çalışan Diş hekimlerinin duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutlarında artış gözlemlenmiştir. Pandemi öncesi ve pandemi döneminde yaş ilerledikçe duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutlarında artış görülmektedir.