Ters mobbing: Van konaklama işletmeleri üzerinde bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2021
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: İSKENDER HAKAN
Danışman: Burcu Turan Torun
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Klasik alan yazınında, üstten asta (downward) yönelik astın kendi iradesiyle işine son vermesine yol açacak kadar derin sonuçlar doğurcak yıldırma biçimleri belli kavramlar altında tanımlanmıştır. Bunlar arasında sayılan mobbing kavramı kişiye yönelen bilinçli veya bilinçsiz, sistematik, süreklilik arz eden ve neticede kişiyi yıldıran ve bezdiren tutum ve davranışlar bütünü olarak tanımlanabilir. Mobbingin örgütsel bağlılığı, iş performansını, üretim ve verimliliği olumsuz yönden etkileyebileceği varsayılabilir. Dolayısı ile çalışma ortamını bütün boyutlarıyla incelemeyi amaç edinen çalışmaların mobbing kavramını ıskalamaları hatalı olacaktır. Ancak nispeten yeni sayılabilecek taze araştırmalar mobbing ilgili klasik anlatının ötesine geçmekte ve bu olguyla ilgili yeni bir konsept önermektedir. Geliştirilen bu yeni konseptin dikkat çektiği husus yıldırma, tutum ve davranışlarının her zaman yukardan aşağıya yönelmediği şeklindedir. Bir üstün astları tarafından psikolojik baskılara maruz kalarak kendi pozisyonundan olmalarına yol açan olaylar çalışma dünyasının gözlemlenen gerçekleri arasındadır. Aşağıdan yukarıya(upward) gerçekleşen mobbing bu çalışmada ters mobbing kavramıyla ele alınmaya çalışılacaktır. Böylece mobbing kavramı farklı boyutlarıyla ele alınarak apirik bulgular ışığında test edilecektir. Bu çalışma Van Konaklama İşletmelerinde yönetici pozisyonlarında çalışan 150 kişi üzerine nicel araştırma yöntemlerinden anket yöntemi uygulanarak hazırlanmıştır. Anket sonucunda bu sektörde yöneticilerde ters mobbing alıgısına rastlanmamıştır. Anahtar Kelimeler : Mobbing, Ters mobbing, Yıldırma Sayfa Adedi : xxiii+109 Tez Danışmanı : Dr. Öğr. Üyesi Burcu TURAN TORUN