Akademik Veri Yönetim Sistemi
IWACT, Bitlis, Türkiye, 15 - 17 Mayıs 2025, ss.17-30, (Tam Metin Bildiri)
Son yıllarda, insanların gezme eylemi
sırasında veya sonrasında, gördükleri
yerlerle ve deneyimledikleri turistik ürünlerle ilgili yorumlarını dijital
ortamlardan ve çeşitli platformlardan paylaşmaları popüler hale gelmiştir. Çünkü
bu yorumlar, destinasyonların eksiklerini tamamlaması ve kurumların buna yönelik
başarılı adımlar atabilmesi nedeniyle önem arz etmektedir. Bu platformlardan
biri olan TripAdvisor, insanlara farklı destinasyonlarla ilgili bilgiler
sunmakta, tatil için turistlere destinasyon seçiminde yol gösterici olmaktadır.
Dolayısıyla bu araştırmanın amacı, Van ili Gevaş ilçesinde bulunan Akdamar Ada’sına
yönelik TripAdvisor’da yapılan yabancı ziyaretçi yorumlarının değerlendirilmesidir.
Akdamar Adası, muhteşem güzelliği ve
tarihi açıdan sahip olduğu önemiyle hem yerli hem de yabancı ziyaretçiler
tarafından sıklıkla ziyaret edilen ve kültürel kaynakları açısından büyük önem
taşıyan bir yerdir. Araştırma kapsamında, farklı ülkelerden 154 yabancı ziyaretçinin
Akdamar Adasına yönelik yaptıkları yorumlar içerik analizi yardımıyla
değerlendirilecektir. Araştırma sonuçları, ziyaretçilerin Akdamar Ada’sına
yönelik pozitif ve negatif düşüncelere sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Adanın
kirli olması, ulaşım ücretinin pahalı olması, ölü kuş kokularının gelmesi
negatif yorumlardan bazılarıdır. Diğer taraftan, bölgenin muhteşem güzelliğe
sahip olması, her daim ulaşım imkânının olması ve tarihi açıdan farklı
yapıların olması pozitif özelliklerinden bazıları olarak değerlendirilmektedir.