VAN’IN GELECEĞİ SEMPOZYUMU , Van, Turkey, 1 - 02 December 2022, vol.1, no.1, pp.147-160
Rehberlik Araştırma Merkezleri (RAM), il veya ilçelerdeki rehberlik ve psikolojik danışma
hizmetleri ile özel eğitim hizmetlerinin planlanması, sunulması, koordineli bir şekilde yürütülmesi,
sunulan hizmetlerin izlenmesi ve değerlendirilmesi amacıyla faaliyet yürüten kurumlardır (MEB,
2020). Dolayısıyla, Türkiye’de tüm özel gereksinimli bireylerin eğitsel tanılanması, uygun eğitim
programına yönlendirilmesi ve bu öğrencilere yönelik uygun izleme çalışmalarının yapılması görevi
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı kuruluşlar olan RAM’lara verilmiştir (MEB, 2018). Bu araştırmanın
amacı, Van ilindeki özel eğitim hizmet kalitesinin artırılması için RAM’lardaki özel eğitim hizmetleri
sunulurken karşılaşılan sorunları belirlemek ve bu sorunlara ilişkin çözüm önerileri geliştirmektir.
Böylece Van ilindeki özel eğitim hizmet kalitesinin artırılmasına rehberlik araştırma merkezlerinin
etki durumunun ne olduğunu ortaya koymaktır. Araştırma nitel araştırma yöntemi ile yapılmıştır.
Araştırmanın çalışma grubu Van ilindeki RAM (4) müdürlerinden oluşmaktadır. Araştırma verileri
yarı yapılandırılmış görüşme formu ile odak grup görüşmesi şeklinde toplanmıştır. Araştırmada
RAM’larda görev alan özel eğitim öğretmenleri ile özel eğitim hizmetini sunan personel çeşitliliğin
azlığı, tanılama hizmetleri için gerekli olan oyun odası, gözlem odası gibi işlevsel ortamların olmayışı
gibi bulgular elde edilmiştir. Sonuç olarak bu araştırmada Van İlinin geleceğinde daha iyi bir özel
eğitim hizmeti sunmak için RAM’ların özel eğitim birimlerinin güçlendirilmesi ve bu bağlamda
RAM’larda yapısal sorunlara yol açan rehberlik ve özel eğitim birimlerinin daha işlevsel hale
getirilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır. Araştırma sonuçlarından hareketle Van ilindeki özel eğitim
hizmet kalitesinin artırılması için RAM’lardaki özel eğitim hizmetlerine yönelik bazı önerilerde
bulunulmuştur.
Anahtar kelimeler: Özel eğitim hizmetleri, Rehberlik araştırma merkezleri, Hizmet kalitesi