Deneyimsel Pazarlama
Pazarlamada Teorik ve Uygulamalı Güncel Araştırmalar, Reha Saydan, Editör, Vizetek Yayıncılık, Ankara, ss.54-69, 2026
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2026
- Doi Numarası: 10.54637/vizetek.9786253823535
- Yayınevi: Vizetek Yayıncılık
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.54-69
- Editörler: Reha Saydan, Editör
- Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
- Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Pazarlama bakış açısıyla tüketicilerin bir marka veya ürünü olumlu yönleriyle hatırlamaları oldukça önemlidir. Zira olumlu hatırlanan bir ürünün satın alınma ihtimali oldukça yüksekken, insanların bu ürünü başkalarına tavsiye etme olasılığı da artmaktadır. Olumlu hatırlanan marka adı tüketicilere güven verir ve bu marka adı altında üretilecek yeni ürünler için referans olur. Pazarlama uzmanları tüketicilerin markalarını ve ürünlerini olumlu açıdan hatırlamaları için farklı yollar denemişlerdir. Teknolojik gelişmelere bağlı olarak denenen yolları daha da çeşitlendirmişlerdir. Günümüzün yoğun rekabet ortamında hatırda kalıcı marka olmak, rekabeti kırabilmek adına oldukça önemliyken, bununla birlikte oldukça zordur. Yeni nesil tüketicilerin yoğun internet kullanımına bağlı olarak çok sayıda reklama maruz kalması ve bu durumun da reklam körlüğüne neden olması, bir mesajın hatırda kalmasının geleneksel pazarlama yöntemleriyle oldukça zor olmasına neden olmuştur. Pazarlama uzmanları farklı ve yeni pazarlama yöntemleriyle ürünlerinin, markalarının ve mesajlarının akılda kalıcılığını artırmaya çalışmışlardır. Bu yöntemlerden biri de deneyimsel pazarlamadır. Deneyimsel pazarlama tüketicilere olumlu ve hatırda kalıcı deneyimler yaşatılması yoluyla satın alma, ağızdan ağıza iletişim, marka bilinirliği gibi pazarlama açısından istenen amaçlara ulaşma yöntemlerinden biridir. Deneyimsel pazarlamanın anlaşılması açısından öncelikle deneyim kavramı ve deneyim ekonomisi kavramı ana hatlarıyla ele alınmıştır. Zira deneyimsel pazarlamanın altında yatan mantığın temeli bu iki kavrama dayanmaktadır. Bu çalışmada deneyimsel pazarlamayla ilgili temel kavramlar ele alınacaktır. Çalışmada deneyim, deneyim ekonomisi kavramı, deneyimsel pazarlama, geleneksel ve deneyimsel pazarlama arasındaki farklar, deneyimsel pazarlamanın boyutları, bu boyutlar olan duyusal, düşünsel, duygusal, davranışsal ve ilişkisel deneyim kavramları ana hatlarıyla ele alınmıştır.