Akademik Veri Yönetim Sistemi
2nd International 5 Ocak Congress on Social Sciences and Humanities, Adana, Türkiye, 3 - 05 Ocak 2021, ss.372-381
Koronavirüs (covid-19) salgını sırasında bazı
tüketiciler, bazı kısıtlamalar ve diğer nedenlerden dolayı online mağazalarda
her zamankinden daha fazla alışveriş yapmaktadır. Ancak tüm kısıtlamalara ve
engellere rağmen bazı tüketiciler fiziksel mağazalarda alışveriş yapmaya devam
etmektedir. Salgın sürecinde koronavirüs (covid-19) korkusu ve ölüm kaygısına
rağmen bazı tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarından vazgeçmesinin kolay
olmadığı söylenebilir. Bu araştırmanın amacı, koronavirüs (covid-19) korkusunun
online mağaza ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerindeki etkisini
ve bu etkide ölüm kaygısının aracı rolünü incelemektir. Bu amaçla, çevrimiçi
bir anket geliştirilmiştir. Veriler, 570 katılımcıdan kartopu örnekleme yöntemi
kullanılarak online bir anket yoluyla elde edilmiştir. Elde edilen verilerin
analizinde SPSS 25 paket programı ve process macro yazılımı kullanılmıştır.
Process macrosu, regresyon analizi eklentisi ile çalışan bir yazılımdır. Bu
araştırmada, aracı değişkenlerin rolünü analiz etmek için process macro
yazılımı kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre koronavirüs (covid-19) korkusu,
online mağaza alışverişine yönelik tutum ve ölüm kaygısı üzerinde doğrudan
olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Ancak koronavirüs (covid-19) korkusu,
fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde doğrudan anlamlı bir etkiye
sahip görünmemektedir. Öte yandan, ölüm kaygısının hem online mağaza hem de
fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde doğrudan olumlu ve anlamlı
bir etkisi vardır. Aynı zamanda, koronavirüs (covid-19) korkusunun online
mağaza ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerindeki etkisinde ölüm
kaygısının tam aracı rolü vardır. Buna göre koronavirüs (covid-19) korkusu,
ölüm kaygısının aracılık rolü sayesinde hem online mağaza hem de fiziksel
mağaza alışverişe yönelik tutum üzerinde önemli bir dolaylı etkiye sahiptir.
Son olarak, etki derecesine (β katsayı) bakıldığında, ölüm kaygısının, online
mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde koronavirüs (covid-19) korkusundan
daha büyük bir etkiye sahip olduğu söylenebilir. Sonuç olarak, bu araştırma
koronavirüs (covid-19) korkusu, ölüm kaygısı, online mağaza alışverişine
yönelik tutum ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum arasındaki ilişkiyi
başarıyla açıklamaktadır. Bu bakımdan bu araştırmanın hem uygulamada faaliyet
gösteren işletmeler hem de akademisyenler için temel bir referans kaynağı
olduğu söylenebilir.
During the coronavirus (covid-19) epidemic,
individuals shop more than ever in online stores due to some restrictions and
other reasons. However, despite all the restrictions and hurdles, there are
still consumers who continue to shop in physical stores. Despite the
coronavirus (covid-19) fear and death anxiety during the epidemic process, it
can be said that it is not easy for these consumers to give up their shopping
habits. The aim of this research is to examine the effect of coronavirus
(covid-19) fear on attitude towards online store and physical store shopping
and the mediating role of death anxiety in this effect. For this purpose, an
online survey has been developed. The data were obtained from 570 participants
through an online questionnaire using the snowball sampling method. SPSS 25 package
program and process macro software were used in the analysis of the data
obtained. Process macro is software that works with regression analysis plugin.
In this research, the process macro software is used to analyze the role of
intermediary variables. According to the analysis results, coronavirus
(covid-19) fear has a direct positive and significant effect on attitude
towards online store shopping and death anxiety. However, coronavirus
(covid-19) fear does not seem to have a direct significant effect on attitude
towards physical store shopping. On the other hand, death anxiety has a direct
positive and significant effect on attitude towards both online store and
physical store shopping. At the same time, death anxiety has a full mediating
role on the effect of coronavirus (covid-19) fear on attitude towards online
store and physical store shopping. Accordingly, coronavirus (covid-19) fear has
a significant indirect effect on attitude towards both the online store and the
physical store shopping, thanks to the mediating role of death anxiety.
Finally, looking at the degree of impact (β coefficient), it can be said that
death anxiety has a greater impact on attitude towards online store shopping
than coronavirus (covid-19) fear. In conclusion, this research successfully
explains the relationship between coronavirus (covid-19) fear, death anxiety,
attitude towards online store shopping and attitude towards physical store
shopping. In this respect, it can be said that this research is a basic
reference source for both businesses operating in practice and academicians.