Akademik Veri Yönetim Sistemi
2nd International 5 Ocak Congress on Social Sciences and Humanities, Adana, Türkiye, 4 - 05 Ocak 2021, ss.372-381
Koronavirüs (covid-19) salgını sırasında bazı
tüketiciler, bazı kısıtlamalar ve diğer nedenlerden dolayı online mağazalarda
her zamankinden daha fazla alışveriş yapmaktadır. Ancak tüm kısıtlamalara ve
engellere rağmen bazı tüketiciler fiziksel mağazalarda alışveriş yapmaya devam
etmektedir. Salgın sürecinde koronavirüs (covid-19) korkusu ve ölüm kaygısına
rağmen bazı tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarından vazgeçmesinin kolay
olmadığı söylenebilir. Bu araştırmanın amacı, koronavirüs (covid-19) korkusunun
online mağaza ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerindeki etkisini
ve bu etkide ölüm kaygısının aracı rolünü incelemektir. Bu amaçla, çevrimiçi
bir anket geliştirilmiştir. Veriler, 570 katılımcıdan kartopu örnekleme yöntemi
kullanılarak online bir anket yoluyla elde edilmiştir. Elde edilen verilerin
analizinde SPSS 25 paket programı ve process macro yazılımı kullanılmıştır.
Process macrosu, regresyon analizi eklentisi ile çalışan bir yazılımdır. Bu
araştırmada, aracı değişkenlerin rolünü analiz etmek için process macro
yazılımı kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre koronavirüs (covid-19)
korkusu, online mağaza alışverişine yönelik tutum ve ölüm kaygısı üzerinde
doğrudan olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Ancak koronavirüs (covid-19)
korkusu, fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde doğrudan anlamlı
bir etkiye sahip görünmemektedir. Öte yandan, ölüm kaygısının hem online mağaza
hem de fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde doğrudan olumlu ve
anlamlı bir etkisi vardır. Aynı zamanda, koronavirüs (covid-19) korkusunun
online mağaza ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum üzerindeki
etkisinde ölüm kaygısının tam aracı rolü vardır. Buna göre koronavirüs
(covid-19) korkusu, ölüm kaygısının aracılık rolü sayesinde hem online mağaza
hem de fiziksel mağaza alışverişe yönelik tutum üzerinde önemli bir dolaylı
etkiye sahiptir. Son olarak, etki derecesine (β katsayı) bakıldığında, ölüm
kaygısının, online mağaza alışverişine yönelik tutum üzerinde koronavirüs
(covid-19) korkusundan daha büyük bir etkiye sahip olduğu söylenebilir. Sonuç
olarak, bu araştırma koronavirüs (covid-19) korkusu, ölüm kaygısı, online
mağaza alışverişine yönelik tutum ve fiziksel mağaza alışverişine yönelik tutum
arasındaki ilişkiyi başarıyla açıklamaktadır. Bu bakımdan bu araştırmanın hem
uygulamada faaliyet gösteren işletmeler hem de akademisyenler için temel bir
referans kaynağı olduğu söylenebilir.
During the coronavirus
(covid-19) epidemic, individuals shop more than ever in online stores due to
some restrictions and other reasons. However, despite all the restrictions and
hurdles, there are still consumers who continue to shop in physical stores.
Despite the coronavirus (covid-19) fear and death anxiety during the epidemic
process, it can be said that it is not easy for these consumers to give up
their shopping habits. The aim of this research is to examine the effect of
coronavirus (covid-19) fear on attitude towards online store and physical store
shopping and the mediating role of death anxiety in this effect. For this
purpose, an online survey has been developed. The data were obtained from 570
participants through an online questionnaire using the snowball sampling
method. SPSS 25 package program and process macro software were used in the
analysis of the data obtained. Process macro is software that works with
regression analysis plugin. In this research, the process macro software is
used to analyze the role of intermediary variables. According to the analysis
results, coronavirus (covid-19) fear has a direct positive and significant
effect on attitude towards online store shopping and death anxiety. However,
coronavirus (covid-19) fear does not seem to have a direct significant effect
on attitude towards physical store shopping. On the other hand, death anxiety
has a direct positive and significant effect on attitude towards both online
store and physical store shopping. At the same time, death anxiety has a full
mediating role on the effect of coronavirus (covid-19) fear on attitude towards
online store and physical store shopping. Accordingly, coronavirus (covid-19)
fear has a significant indirect effect on attitude towards both the online
store and the physical store shopping, thanks to the mediating role of death
anxiety. Finally, looking at the degree of impact (β coefficient), it can be
said that death anxiety has a greater impact on attitude towards online store
shopping than coronavirus (covid-19) fear. In conclusion, this research
successfully explains the relationship between coronavirus (covid-19) fear,
death anxiety, attitude towards online store shopping and attitude towards
physical store shopping. In this respect, it can be said that this research is
a basic reference source for both businesses operating in practice and academicians.