KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ


Ortakaya S., Tuntaş R.

in: SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR, Dr.Bayram POLAT , Dr. Mehmet GÜLER, K. Hakan DERİN, Editor, İksad Publishing House, İstanbul, pp.317-337, 2018

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Research Book
  • Publication Date: 2018
  • Publisher: İksad Publishing House
  • City: İstanbul
  • Page Numbers: pp.317-337
  • Editors: Dr.Bayram POLAT , Dr. Mehmet GÜLER, K. Hakan DERİN, Editor