KUYRUK TEORİSİ YAKLAŞIMI İLE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEKİ BEKLEME SÜRELERİNİN İNCELENMESİ
SOSYAL BİLİMLER ÜZERİNE ARAŞTIRMALAR, Dr.Bayram POLAT , Dr. Mehmet GÜLER, K. Hakan DERİN, Editör, İksad Publishing House, İstanbul, ss.317-337, 2018
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2018
- Yayınevi: İksad Publishing House
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.317-337
- Editörler: Dr.Bayram POLAT , Dr. Mehmet GÜLER, K. Hakan DERİN, Editör
- Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Adresli: Evet